Sıkça Sorulan Sorular

Qerviqo hakkında merak ettiğiniz her şey. Aradığınızı bulamadıysanız bize ulaşın!

Qerviqo ile dijital menünüzü oluşturursunuz ve size özel bir QR kod alırsınız. Müşterileriniz bu QR kodu telefonlarıyla tarayarak menünüze ulaşır. Herhangi bir uygulama indirmeleri gerekmez - tarayıcı üzerinden anında açılır. Siparişler gerçek zamanlı olarak garson ve mutfak paneline düşer.

Temel kurulum sadece birkaç dakika sürer:

  • Hesap oluşturma: 2 dakika
  • Menü kategorileri ve ürünleri ekleme: 15-30 dakika (menü büyüklüğüne göre)
  • QR kod oluşturma ve yazdırma: 5 dakika

İsterseniz ekibimiz size ücretsiz kurulum desteği sağlar.

Qerviqo tamamen web tabanlıdır ve tüm modern cihazlarda çalışır:

  • iPhone ve Android telefonlar
  • iPad ve Android tabletler
  • Windows, Mac ve Linux bilgisayarlar
  • Akıllı TV'ler (mutfak ekranı için)

Herhangi bir uygulama indirmenize gerek yoktur.

Yönetim panelinden menünüzü istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Fiyat değişikliği, ürün ekleme/çıkarma, görsel değiştirme - hepsi anlık olarak müşterilerinize yansır. QR kodunuzu değiştirmenize gerek kalmaz. Ayrıca ürünleri geçici olarak "tükendi" olarak işaretleyebilirsiniz.

Evet! Qerviqo menünüzü otomatik olarak farklı dillere çevirir:

  • Türkçe (ana dil)
  • İngilizce
  • Almanca
  • Arapça
  • Rusça

Müşterileriniz menüyü kendi dillerinde görüntüleyebilir. Turistlere hizmet veren işletmeler için ideal!

Garson Paneli: Garsonlar tablet veya telefondan siparişleri görür, yeni sipariş alır, hesap keser. Masa durumunu takip eder.

Mutfak Ekranı: Siparişler otomatik olarak mutfak ekranına düşer. Sesli bildirim ile uyarı verilir. Hazırlanan siparişler işaretlenir ve garson bilgilendirilir.

Qerviqo bir ödeme sistemi değildir, sipariş yönetim sistemidir. Ödemeler mevcut POS cihazınız veya kasanız üzerinden alınır. Sistem şunları destekler:

  • Nakit ödeme
  • Kredi kartı (mevcut POS'unuz ile)
  • Karma ödeme (yarı nakit, yarı kart)
  • Hesap bölme
  • İkram takibi

7/24 destek ekibimize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:

  • Telefon: 0553 815 98 35
  • WhatsApp: 0553 815 98 35
  • E-posta: ozgerhnn@gmail.com
  • Canlı destek: Web sitesi ve uygulama içi

Ortalama yanıt süremiz 5 dakikadır.

Taahhüt yoktur, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal için:

  • Yönetim panelinden "Hesap Ayarları" > "Abonelik" bölümüne gidin
  • "Aboneliği İptal Et" butonuna tıklayın
  • İptal nedeninizi seçin (opsiyonel)

İptal işlemi anında gerçekleşir. Dönem sonuna kadar sistemi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Evet, veri güvenliği bizim için en önemli önceliktir:

  • SSL şifreleme ile tüm veriler korunur
  • KVKK uyumlu veri işleme
  • Düzenli yedekleme
  • Türkiye'de bulunan sunucular
  • İki faktörlü kimlik doğrulama seçeneği

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

Hala Sorularınız mı Var?

Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

Bize Ulaşın